La Automatización Robótica de Procesos (RPA) podría revolucionar la forma en que trabajamos, remodelando el panorama laboral mediante la automatización de tareas repetitivas.

Khushal Makani, Consultor Senior, Chintan Upadhyay, Director Asociado, y Vineet Rathi, Socio Director en Kreston OPR Advisors LLP, exploran este tema en su último artículo.

Introducción a la Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Esta innovación abre puertas al pensamiento estratégico, la innovación y la mejora de las interacciones organizacionales. La esencia de la RPA es simplificar procesos para maximizar eficiencias dentro de los lugares de trabajo, especialmente en sectores como las finanzas, donde introduce nuevas oportunidades para los Directores Financieros (CFOs) y sus equipos.

La evolución y expansión de la Automatización Robótica de Procesos

El viaje de la RPA está marcado por una constante innovación, integrándose con la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) para manejar tareas complejas. La transición a soluciones de RPA basadas en la nube democratiza esta tecnología, haciéndola accesible a empresas de todos los tamaños. La RPA evoluciona para ofrecer soluciones específicas de la industria, adaptando sus capacidades para enfrentar los desafíos únicos de varios sectores.

Aplicaciones del mundo real y beneficios de la Automatización Robótica de Procesos

La RPA muestra beneficios significativos en diferentes industrias:

Eficiencia y productividad: La automatización de tareas conduce a ahorros de tiempo sustanciales, ejemplificado por un proveedor de atención médica que automatizó la verificación de seguros de pacientes para ahorrar más de 10,000 horas de empleados anualmente.

Ahorro de costos: Las organizaciones informan al menos un 10% en reducciones de costos, con una institución financiera experimentando una disminución del 20% en los costos de procesamiento de préstamos a través de la RPA.

Exactitud y cumplimiento: La RPA minimiza los errores humanos y garantiza el cumplimiento normativo, como lo demuestra un banco que optimizó su proceso de KYC.

Experiencia del cliente mejorada: La automatización de tareas de back-office permite mejorar el servicio al cliente, como lo evidencia una cadena minorista que redujo el tiempo de procesamiento de pedidos en un 30%.

Transformación del sector financiero a través de la Automatización Robótica de Procesos

La RPA tiene un potencial transformador para el sector financiero, facilitando un cambio hacia la excelencia estratégica. Automatizar del 40% al 60% de los procesos financieros puede tener un impacto significativo en la gestión de datos, la evaluación de riesgos y la toma de decisiones estratégicas en general. Áreas como Compra a Pago, Orden a Efectivo, Registro a Reporte y Gestión de Tesorería están listas para la automatización, lo que conduce a una mayor eficiencia, precisión y conocimientos estratégicos.

Superando desafíos y preparándose para el éxito

Implementar la RPA conlleva su conjunto de desafíos, incluidas las preocupaciones de los empleados, la selección de procesos y el establecimiento de expectativas realistas. Una estrategia integral que aborde estos aspectos garantiza una adopción sin problemas y maximiza los beneficios de la RPA.

Colabora con expertos en RPA globales de Kreston

Kreston OPR Advisors LLP ofrece servicios de implementación de RPA de extremo a extremo, guiando a las organizaciones a través de la identificación de áreas de automatización, la implementación de soluciones de RPA y garantizando transiciones suaves y apoyo continuo. Su enfoque combina experiencia en hiper-automatización con planificación estratégica para maximizar los retornos de inversión.

Aceptando la RPA para tu negocio

Los autores predicen que la RPA será una parte esencial del futuro del trabajo. Al integrar la RPA de manera efectiva, las organizaciones pueden lograr mejoras notables en eficiencia, gestión de costos, cumplimiento y satisfacción del cliente.